东航app官方版

中国东方航空官方APP - 智慧出行新体验

一、关于我们

中国东方航空公司（以下简称"东航"），作为全球领先的航空公司之一，为您提供全方位的航空服务。我们的app旨在让您的旅行更加舒适高效。

航空公司简介：

• 机队规模：运营着多种先进机型，确保飞行安全和舒适性。
• 航线网络：覆盖国内外主要城市和地区，满足多样化的出行需求。
• 企业愿景：致力于为全球旅客提供卓越的航空服务。

二、APP特色功能

1. 全方位航空服务

为您提供一站式旅行解决方案：

• 航班查询与预订
• 在线值机与选座
• 行程管理与提醒
• 特色餐饮与服务

2. 实时航班信息

随时掌握飞行动态，包括：

• 飞行动力学数据
• 航班延误或取消通知
• 不正常航班退改服务

3. 智能机票预订

快速办理国内外机票业务：

• 国内国际单/往返票种选择
• 在线退款与升级服务
• 多支付方式支持（支付宝、微信等）

4. 便捷出行服务

帮助您更好地规划行程：

• 预约接送机服务
• 免税店优惠信息
• 机场贵宾厅接入

三、功能亮点

1. 个性化服务：根据用户需求提供定制化服务。
2. 多语言支持：满足国际旅客的语言需求。
3. 会员专属权益：享受积分累积与兑换服务。

四、退票规定指南

为了保障您的权益，我们详细列出退票规定：

1. 免费退票政策：

   • 头等舱和全价票可享免费退票。
   • 定期客票需在旅行开始之日起13个月内申请。

2. 手续费收取标准：

   • 折扣机票根据具体折扣比例收取相应费用。
   • 4折（含）以下机票仅退机建和燃油费。

3. 操作流程：

   • 登录APP进入"改升/退票"界面
   • 选择"不正常航班退改"选项
   • 输入姓名、证件号或票号完成办理

五、合作伙伴

我们与多家国际知名航空公司达成合作，为您提供更广泛的出行选择。

六、热门城市航线

国内：

上海、北京、昆明、西安、广州、成都等。

国际/地区：

首尔、香港、台北、新加坡、东京、洛杉矶等。

七、推荐理由

1. 提供全方位的航空服务。
2. 实时航班信息查询功能强大。
3. 支持多样化支付方式。
4. 简单易用的用户界面设计。

八、更新日志

• v9.4.7：

  • 新增选座值机航班号校验功能。 -修复多项已知问题。

• v9.4.5： -优化系统性能。

• v9.4.4：

  • 飞行途中支持Wi-Fi上网。
  • 支持港澳台地区实名认证。

九、应用截图

（此处插入相应功能界面截图）