千牛工作台手机版

千牛工作台手机版是阿里巴巴官方推出的一站式解决商家核心经营链路需求的手机应用,官方正式名称是千牛app 千牛工作台手机版是阿里巴巴旗下的一款移动营销平台,该软件能够满足用户对店铺运营管理和推广需求,提供多种功能。软件拥有订单、数据等多个板块,可以帮助用户更好的进行经营分析与优化,为用户带来更便捷高效的工作体验。

官方说明

“旺旺”是阿里云专为卖家打造的一款移动营销平台,为商家提供订单管理、商品发布、消息中心、交易统计以及客服咨询等多项实用功能。在“旺旺”中,商家可以轻松地查看店铺动态并随时随地处理订单;同时,商家还可以通过“旺旺”实时监控和管理订单状态,及时响应买家的咨询请求;同时,平台还提供了丰富的营销工具和活动模板,帮助商家吸引流量和转化,提升销售效率。

功能介绍

一、订单管理:覆盖淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台的订单信息,支持批量操作,快速完成订单处理;

二、账户管理:绑定银行卡后,可以在旺旺账户上统一查询账单流水明细,方便提现使用;

三、财务报表:显示经营数据及趋势分析,包括交易资金、退款金额等关键指标;

四、客户关系管理:自动生成客户画像,实现多维度的用户筛选,助力商户找到潜在客户;

五、客服咨询:在线回复买家咨询问题,及时解决问题;

六、客服资讯:第一时间获取最新行业动态,不错过任何一个商机;

七、售后服务:提供7x24小时客服热线,免费解答售前售后问题;

八、物流追踪:实时跟踪物流状态,确保配送到家;

九、客服助手:智能辅助客服行为,提高沟通效率;

软件特色

1、【消息】接收并处理买家发出的通知或聊天消息,无缝衔接;

2、【数据】全面了解店铺经营状况,掌控关键指标,把握商机;

3、【通知】访问到消息提醒,不再错过重要信息;

4、【待办】掌握核心业务流程,有效提升工作效率;

5、【设置】自由调整桌面快捷方式,让手机更加快捷;

6、【客服】全新改版,支持语音通话,电话呼叫,助您更好管理客服。