v5.33.0
找不到丰巢快递员app？其应用名叫丰巢管家，这是一款方便广大快递员使用丰巢快递柜的功能性软件，主要功能包含空箱查询、包裹查询、租用箱格、预约格口、批量预约、短信、充值、派件排行榜、故障申报、派件联系人、组团派件、装机申请，帮助快递员查询收派记录，随时查看包裹状态，随地搜索附近的丰巢柜机。同时用户可以通过app线上查询剩余空箱的数量，实时掌控空箱动态信息。
如果快递柜机出现了问题，你还可以在丰巢管家app中申报详细的故障信息，公司就会立即安排相关的维修人员进行修复，保证后期的持续使用。此外，你还可以app中提前预约丰巢快递柜的格子，这样就能将客户的包裹放入到柜中，从而全面提高快递员的工作效率。
1、查找附近柜机、并能查看该柜机的剩余格口。
2、可查询已派件的包裹状态、滞留件的提醒。
3、可通过app给收件人 重发取件码。
4、快递员排行榜。
5、收件状态提醒。
6、扫码登陆柜机。
1、丰巢快递员个人实名认证流程指南
（1）打开软件并注册账号，从【首页】切换到【我的】界面，在这里你可以看到商城订单、免密支付、任务奖励、邀请好友等功能选项，点击上方的“待认证”。
（2）这时页面上显示个人资料，像手机号、工号、所属公司等，点击所属公司。
（3）开始准备进行实名认证操作，输入自己真实姓名、真实身份证号、支付密码，然后进入下一步“人脸识别”。
（4）勾选下方的“您同意丰巢及服务提供者使用……”，点击识别开始人脸识别，识别成功后就表示已经认证成功了。
2、丰巢快递员如何申请新的丰巢快递柜机
（1）选择下方菜单栏【首页】界面，功能非常丰富，如组团派件、故障申报、充值等，点击“装机申请”。
（2）这时装机申请界面有两个选项：加装格口、申请新柜机，选择第二个。
（3）选择场地位置、场地类型、安装位置、投递方式，填写具体的需要详情，填好后点击提交申请即可。
3、丰巢管家闪退怎么办
如果打开丰巢快递员app出现闪退的情况，可以关闭后台软件，再次进入丰巢管家app，这时就会出现注册界面了。
4、常见问题
（1）如何提现
提现流程：我的钱包一收入一提现一申请提现（申请将在5-10个工作日内完成）。余额不可提现。
（2）提现限制
APP需要绑定支付宝账号，且姓名与支付宝账号匹配才能提现成功；每天限定提现申请一次，每次最小提现金额1元，最大为1000元；余额当中的金额不能提现，可用于日常派件与APP内部使用。
（3）丰巢派件优惠券
丰巢派件优惠券有2种，第一种是免费券，可不分格口大小用于抵扣单次派件费用；第二种是特价券，可以按优惠的价格投递入柜。
（4）优惠券是否可退
优惠券是针对丰巢快递员用户的福利券，无论任何原因，一经使用不退还，不补发，不兑现。
（5）代派包裹签收/退回状态在哪儿查看？
打开App首页→点击【附近服务站】→点击右上角图标→进入【我的代派】，即可查看代派包裹到签收/退回状态。
（6）代派包裹如何付款？
当接受人员接受包裹后，可以打开App首页→点击【附近服务站】→选择该服务站→点击【扫码支付】，或让接受包裹人员推送付款单，可直接到App个人中心→【代派订单】中完成支付。
（7）使用丰巢代派服务如何收费？
目前代派服务收费会在申请通过后，由工作人员告知。
1、派件
派件状态随手查，贴心的滞留件提醒，一键重发取件码，在线即可编辑收件人手机。
2、收件
实时派单，听单更方便，支持订单状态全链路查询，智能化终端场景取件，从此告别爬楼上门。
3、邀请寄件
邀请新用户用丰巢寄快递，即可获得快递员专属奖励。
4、空箱查询
柜机搜索和自动定位附近柜机，双重搜索，格口状态我先知。
5、包裹查询
手输/扫描双重搜索方式为你贴心服务，快件状态随时查询。
6、短信发送
随时随地给收件人发短信，一触即达！省钱又省心！
7、我的钱包
充值派件更省心，活动奖金随时提现，账单清晰又明确。
8、租用箱格
格口不够用？丰巢教你提前租！无限次投递，让你的派件工作更简单。
9、预约箱格
高峰期抢不到格口？提前预约，保证你顺利投递。
10、动态消息
优惠活动和功能消息推送，让你及时了解新动态。
11、我的
APP使用小知识随时查，邀请好基友一起来派件拿奖励。
1、预约格口
提前用箱，手机上也能提前预订空箱。
2、附近柜机
剩余空箱，随时随地一手掌控。
3、免输账号
扫码登录，手机扫码，1秒登录柜机。
4、滞留包裹
重发短信，你也能发取件码。
v5.33.0版本
1、新活动展示效果强化，方便快递员参与到新的活动；
2、技术细节优化调整，提升功能体验。
v5.32.0版本
1、技术细节优化，提升功能体验。
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